4 conseils pour gérer un interlocuteur bavard au téléphone
Publié le 10/03/2020 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits
Visualisez donc la situation suivante : vous êtes pressé(e), débordé(e), et là, évidemment, un collègue/client/chef vous appelle. Vous répondez, plus par réflexe que par envie. Et vous vous apercevez alors que l’interlocuteur en question est très, très bavard… Que faire pour écourter l’appel et revenir à vos...