Agressivité Archives | Institut François Bocquet Formation

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6 conseils pour gérer les conflits dans une équipe

6 conseils pour gérer les conflits dans une équipe

Publié le 01/10/2019 dans MICRO-COACHING Management - Travail en équipe

Les managers sont unanimes sur ce point, et vous serez certainement d’accord avec eux : s’il y a une chose qui les ennuie dans leur travail, et qu’ils rechignent à faire, c’est bien la gestion des conflits. Malheureusement, leurs équipes attendent d’eux qu’ils « règlent...

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5 astuces pour calmer l’agressivité en utilisant la gestuelle

5 astuces pour calmer l’agressivité en utilisant la gestuelle

Publié le 26/11/2018 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

Face à quelqu’un en colère, il est facile de faire les mauvais gestes ou d’avoir les mauvaises postures. Ainsi, en agissant de façon maladroite, on envenime la situation au lieu de la calmer. Alors comment calmer naturellement l’agressivité de son interlocuteur ?...