4 choses à savoir absolument pour faire face à l’agressivité
Gérer l'agressivité des autres n'est pas évident, surtout quand cela provoque chez nous des comportements-réflexes qui peuvent renforcer l'escalade de la violence au lieu de la désamorcer. Alors quels sont les réflexes à avoir pour faire face à quelqu'un d'agressif ?...