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Créer des relations authentiques, sincères, épanouissantes avec ceux qui nous entourent... n'est-ce pas le rêve (et le besoin...) de la plupart d'entre nous ? Certaines personnes réussissent ainsi, naturellement, à créer autour d'elles un climat de confiance, d'amitié et de sérénité. Mais comment font-elles ?  

Se faire “remonter les bretelles” n'est jamais agréable et nombreux sont celles et ceux qui réagissent mal à cette situation. Entre l'autoflagellation (“c'est vrai, il a raison, que je suis bête !”) et l'agressivité (“Pour qui tu te prends ?”), il y a pourtant un juste milieu. Voici 5 conseils à suivre pour mieux gérer ce type de situation et savoir en tirer parti.

Exprimer un désaccord dans le milieu professionnel, a fortiori face à son supérieur hiérarchique n’est pas toujours chose aisée : on a souvent peur de blesser, de décevoir, d’être mal jugé, ou encore de paraître agressif. Cependant, il est difficilement tenable de ne jamais exprimer un désaccord, surtout si la décision ou l’opinion formulée nous concerne directement ! Mais comment le faire de manière à ce que cela reste constructif ? Voici quelques conseils à suivre…

Cela fait plusieurs fois que vous partez à 17h de votre travail (qui est votre horaire normal de débauche). Mais partir “aussi tôt” est mal vu dans votre entreprise et cela fait plusieurs fois que vous surprenez le regard surpris des collègues, mais surtout la moue contrariée de votre manager. Aujourd’hui encore, vous partez à l’heure, et au moment où vous éteignez votre ordinateur, votre cheffe vous lance d’un air narquois “Alors Jordan, tu prends ton après-midi ?” devant tous les collègues de l’open-space… 

Vous travaillez avec une équipe plutôt junior, moins expérimentée que vous. Vous observez que certains collègues sont parfois en difficultés, et vous n’hésitez pas à leur donner des conseils techniques pour qu’ils puissent boucler leurs dossiers sans “ramer”. Mais ces derniers temps, quand vous le faites, vous voyez bien que les réactions ne sont pas à la hauteur de ce que vous attendez : aucun merci ni aucun retour… Cela vous vexe et vous attriste car vous ne sentez aucune gratitude de leur part. Vous commencez même à vous sentir énervé par cette situation et vos relations en pâtissent.

Être UNE professionnelle dans certains secteurs encore très “virils” n’est pas toujours facile. Si la situation a bien évolué depuis quelques années, la gestion des remarques sexistes est un domaine dans lequel les femmes doivent encore s’illustrer dans certaines cultures d’entreprise. Alors comment réagir sans passer pour la “féministe enragée” pour autant ?

La capacité à apprendre est une aptitude de plus en plus recherchée en entreprise, dans un monde toujours plus instable et évolutif, car elle garantit une adaptabilité toujours renouvelée. C’est une aptitude qui peut être améliorée, renforcée, mais qui peut également décroître par manque de stimulation. Alors si vous voulez savoir comment mieux apprendre à apprendre, suivez ces quelques conseils :

S’il est normal de penser à son travail de manière ponctuelle quand on est en vacances par exemple, y penser tout le temps n’est pas très bon signe. Cela signifie que l’on n’arrive plus à “déconnecter”, que notre charge mentale s’alourdit et que l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle se fragilise. Cela peut arriver de temps en temps, mais quand cela devient trop fréquent il est nécessaire d’agir. Comment ? Voici quelques conseils à suivre…

Vous n’êtes pas d’accord avec une décision de votre chef, et cela vous met dans une position difficile. Car si vous exprimez votre opinion, vous devez bien réfléchir non seulement à ce que vous allez lui dire, mais aussi et surtout à la façon de le lui dire ! Avant de vous lancer, lisez bien les 6 conseils ci-dessous… 

Parmi les personnalités “atypiques”, on trouve en effet la personnalité dite “hypersensible”, dont on entend beaucoup parler ces dernières années. Mais que recouvre exactement ce terme ? Quelles sont les caractéristiques de ce type de personnalité ? A quoi reconnaît-on un.e hypersensible ? Voici 5 astuces pour les repérer…

L'intelligence émotionnelle est le pendant de l'intelligence rationnelle. Elle a longtemps été sous-estimée, voire ignorée, mais aujourd’hui il ne viendrait à personne l’idée d’en nier l’existence ni même l’utilité : une bonne intelligence émotionnelle permettrait en effet d'avoir des relations plus épanouies, de prendre des décisions plus intelligentes, et même... d'être plus heureux, tout simplement ! Voici donc 5 conseils pour améliorer votre “quotient émotionnel”.

Vous connaissez sans aucun doute une personne constamment stressée, surmenée, débordée, et qui semble ne jamais pouvoir sortir la tête de l’eau. Le pire, c’est que cette personne peut se révéler potentiellement stressante pour vous aussi. Il faut donc arriver à collaborer avec elle tout en vous préservant de son stress. Alors quelles sont les pistes à suivre pour gérer ce type de profil ? En voici 5 à appliquer le plus rapidement possible !

Respirer est un acte banal, naturel, que nous effectuons sans y penser. Cependant il y a deux types de respiration : la respiration thoracique et la respiration abdominale. Et ces deux “respirations” distinctes ont également des effets différents sur notre physiologie et notre psychisme. La première a ainsi tendance à nous “énerver”, la seconde à nous calmer. Nous allons voir de quelle façon...

Nous n’adoptons pas certaines croyance ou certains comportements récurrents par hasard. La plupart nous ont permis de protéger notre estime de soi, de préserver notre intégrité mentale, de nous aider à mieux comprendre et apprivoiser un monde complexe, parfois hostile. Mais certaines de nos habitudes, utiles à un moment donné, nous empêchent parfois de nous épanouir pleinement au travail. Voici donc 4 comportements à remettre en cause rapidement…

Le stress en entreprise n’a jamais été aussi important que maintenant. Ceci est dû, entre autres facteurs, à des bouleversements organisationnels importants, à une charge de travail qui s’accroît chaque jour, à des sollicitations omniprésentes… Dans ce contexte, il est important pour chaque travailleur de savoir déceler à temps les signaux forts ou faibles qui indiquent une montée insidieuse de son niveau de stress afin de mettre en place des actions qui permettront de le faire baisser. Alors quels sont ces signaux  et comment les repérer ?

Demander de l'aide n'est pas forcément évident, car cela nous renvoie souvent à l'image de quelqu'un d'incompétent, de geignard ou “d’assisté”, surtout si l'on manque un peu de confiance en soi. Mais cette peur du jugement est-elle réellement fondée ? Vous trouverez ici 5 bonnes raisons pour demander de l'aide quand vous en avez vraiment besoin :

Qu'est-ce qu'une pensée positive ? C'est la pensée qui nous permet de dépasser nos limites, qui ne nous enferme pas dans un schéma comportemental, qui nous permet de relativiser un conflit ou d'adopter la bonne attitude en période de stress. Alors, quel sont les 5 secrets de ceux qui positivent ?

Une croyance personnelle (aussi appelée “message contraignant”) est une croyance ancrée profondément en chacun de nous, qui conditionne notre comportement, notamment et plus spécifiquement en situation de crise ou de stress. Il existe 5 croyances différentes, nous influençant chacune plus ou moins. Quelles sont-elles et quelles sont leurs conséquences ?

L’intelligence émotionnelle, vous en avez sûrement déjà entendu parler, car depuis les années 90, c’est un concept qui est largement utilisé dans les formations sur le management, la communication ou encore la gestion des conflits. Mais avez-vous réellement compris son utilité et les conséquences de son amélioration sur notre vie quotidienne  ? Pas tout à fait ? Alors voici 4 bonnes raisons d’améliorer votre “quotient émotionnel”…

Pour pouvoir désamorcer des conflits, assainir une ambiance délétère, réguler des tensions, ou tout simplement pour bien connaître ses collaborateurs ou ses clients et savoir ce qui les motive réellement à travailler ou à acheter, il est souvent nécessaire de savoir faire preuve d’empathie. Il existe un outil, que l’on appelle la “Carte d’empathie”, qui propose une méthodologie pour se poser les bonnes questions et apprendre à se décentrer de soi pour se mettre à la place d’un autre individu. Les 6 questions à se poser sont donc les suivantes :

Nous avons l'habitude d'exprimer des (non-)désirs, des (non-)volontés, des (non-)souhaits... mais cela nous paraît incongru de parler de nos besoins... alors qu'il est infiniment moins agressif et beaucoup plus constructif de dire “j’ai besoin de…” que “je veux !”. Alors comment se “re-donner” la priorité tout en respectant l'autre ?

Certains d'entre nous ont l'habitude de gérer l'agressivité des autres, mais se retrouvent complètement démunis quand il s'agit de gérer leur propre colère, tout simplement parce qu'ils ne se donnent pas le droit de la ressentir, ou parce qu'ils pensent que c'est une émotion “incorrecte”. Alors comment gérer cette émotion tout en se protégeant ?

Le lâcher-prise n’a jamais été autant d’actualité  en cette période troublée ! Et pourtant, la majorité d’entre nous ne sait pas vraiment comment faire pour arriver à relativiser, dédramatiser, prendre du recul… Alors, si vous souhaitez déjà vous documenter sur le sujet (avant de faire ou après avoir fait une formation plus “pratico-pratique” à l’Institut par exemple !), voici 4 livres pertinents sur le lâcher-prise, à feuilleter sans modération.

Les personnes dites “perfectionnistes” ont tendance à se sentir coupables si elles ne font pas les choses parfaitement, ou si elles ont le sentiment de ne pas avoir fait TOUT ce qu’elles pouvaient ou devaient faire. Elles ont également peur d’être rejetées, mal jugées. De fait, elles se mettent la pression, souffrent de stress, travaillent trop, ne prennent pas assez soin d’elles. Alors comment arriver à lâcher-prise ? Voici 6 conseils à suivre absolument !

Nous savons tous qu’il est important de savoir “déconnecter” après le travail, mais pour la plupart d’entre nous, cette césure entre vie pro et vie perso est difficile à opérer, surtout en temps de télétravail généralisé. Résultat : une charge mentale accrue, de la fatigue supplémentaire, des difficultés d’endormissement etc. Alors si vous désirez “couper” plus facilement une fois la journée de travail terminée, choisissez l’un de ces 5 rituels  et tenez-vous y pendant au moins 3 semaines.

Quand nous sommes confrontés à des situations difficiles (un reproche, une critique, une agression…), nous avons tendance à nous énerver, nous replier sur nous-mêmes, rejeter la faute sur l’autre… tout simplement parce que nous prenons personnellement ce que dit l’autre. Pourtant, nous aimerions apprendre à nous détacher, à faire en sorte que les critiques “glissent” sur nous sans nous toucher. Alors comment nous y prendre ? Voici 5 conseils à suivre, sous forme de “phrases clefs” à garder en tête.

Se protéger du burn-out, préserver son efficacité au travail, ou encore savoir garder une certaine distance face aux problèmes et aux urgences sont des “compétences” de plus en plus recherchées… voire de plus en plus vitales dans un monde professionnel de plus en plus exigeant. Mais comment réussir à protéger son équilibre et son bien-être au travail ? Voici déjà 4 conseils à suivre rapidement !

L’assertivité, autrement dit la capacité à s’affirmer face aux autres, est une compétence comportementale de plus en plus prisée par les employeurs. Cela permet en effet de résister face à certaines pressions, désamorcer les conflits, communiquer des choses difficiles, dans le respect de soi et de l’autre. Mais comment faire pour s’affirmer en douceur au travail ? Voici 4 conseils à suivre…

L’intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence tout aussi importante (voire plus dans certains cas) que l’intelligence algorythmique, logique. Elle nous permet de réagir sereinement aux agressions, de prendre du recul sur les situations difficiles, et de développer des relations saines et authentiques. Mais comment faire, au quotidien, pour développer cette compétence ?

Pour être bien vu, promu ou encore augmenté, tout le monde sait bien qu’il faut avoir de bons résultats. On pense même que faire des erreurs nuirait à notre crédibilité, à notre image. Mais est-ce vrai ? Des études récentes montrent au contraire que faire des erreurs est nécessaire, voire vital même, pour stimuler ses capacités d’apprentissage…

La personne narcissique, c'est le collègue arrogant qu'on surnomme “Moi-Je”, le chef qui a des relations parmi les personnes haut placées, la star du bureau qui ne dit jamais Merci parce que tout lui est dû ou qui ne supporte pas que quelqu'un d'autre qu'elle puisse briller. Alors, comment faire pour travailler avec ces personnes de façon relativement sereine ?

Il est quelquefois compliqué d'oser dire Non, car nous ressentons tous, à des degrés divers, la peur de déplaire, de provoquer des conflits, de défier l'autorité... Et notre entourage a parfois tendance à abuser de cette situation ! Alors quelles sont les 5 bonnes raisons qui pourraient nous aider à dire Non ?