Domaine assistant(e) – relations commerciales

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Les assistantes sont de plus en plus aujourd’hui les interfaces indispensables entre la direction, les collaborateurs, les partenaires et les clients. Autonomes et responsables, elles doivent faire preuve de qualités relationnelles et d’excellence en organisation, d’autonomie et de responsabilité, de discernement et de débrouillardise. Ces formations multidimensionnelles Assistant(e)s / Commercial / Achats vous permettront (ou permettront à votre collaboratrice) d’assurer avec brio cette fonction multiple.

Assistant(e)s - Relations commerciales
FORMATION |Gérer les relations téléphoniques difficiles
Cette formation vous permettra d'améliorer vos compétences en accueil téléphonique. Vous apprendrez à valoriser et rassurer vos interlocuteurs tout en vous affirmant avec diplomatie pour faire face à d'éventuelles attitudes agressives.
2 jours
FORMATION |Profession Assistant(e) : les nouvelles compétences
Dans un contexte professionnel exigeant de la réactivité et une adaptation permanente aux nouvelles technologies, le rôle de l'assistant(e) s'est beaucoup enrichi. Ses missions requièrent désormais un sens aigu de l'organisation, une grande finesse psychologique et une bonne dose d'affirmation de soi. Cette formation vous permettra d'acquérir des outils pratiques et d'augmenter votre champ de compétences en intégrant les évolutions de la fonction, du métier et des nouvelles technologies (IA)
2 jours
990 € HT
FORMATION |Développer ses compétences en relation commerciale
Cette formation vous apportera des repères méthodologiques pour construire un entretien commercial, développer votre impact personnel et réaliser une vente additionnelle.
2 jours
1190 € HT

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ASSISTANT(E)S – ACHAT – VENTE

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