Programme de la formation
Comprendre la logique du miroir et les fondements de la PNL
- Découvrir les présupposés de la PNL et la façon dont se construit notre «carte du monde» .
- Comprendre l’effet-miroir et l’impact de la synchronisation dans la relation.
- Coordonner sa communication verbale et non verbale.
- Exercices pratiques pour intégrer le langage de l’autre et son univers de représentation.
Partir à la découverte de son interlocuteur réel
- Observer finement son interlocuteur afin de le « calibrer ».
- Découvrir les écueils de l’écoute-projection de soi et les caractéristiques de l’écoute centrée sur l’autre : s’entraîner à écouter sans interrompre et à poser des questions ouvertes.
- S’informer avec précision pour comprendre les codes verbaux et le système de représentation de l’interlocuteur : repérer les imprécisions du langage et poser les questions pertinentes grâce au méta-modèle.
- Comprendre l’intérêt motivant du feed-back et les critères de son efficacité : jeux de rôles inspirés du quotidien réel des participants.
Maîtriser ses propres attitudes
- Savoir se décentrer de soi pour se mettre à la place de l’autre, le rassurer, le motiver et lui faire passer un message.
- Décoder ses propres ressentis pour éviter les phénomènes de projection et rester disponible à la découverte de son interlocuteur.
- Recadrer ses idées de façon positive et souple pour faire passer un message ou relativiser une émotion.
- Pratiquer en sous-groupe les « positions de perception » pour apprendre à se préparer.
Augmenter sa performance personnelle
- Savoir transformer un problème en objectif précis, positif, opérationnel, réaliste et situé dans le temps.
- S’entraîner à la détermination d’objectif en PNL et à leur formulation optimale.
- Savoir se motiver et activer son énergie par l’ « auto-ancrage de ressources ».
- Utiliser les techniques de visualisation pour préparer sa réussite.
Évaluation des acquis
