Programme de la formation
Décoder la personnalité de ses interlocuteurs (et leur logique cachée)
- Comprendre un collaborateur dans sa complexité : invariants du caractère, compétences et comportements acquis, impératifs de la situation.
- Identifier le caractère par l’apparence extérieure : morphologie, allure, postures, mimiques, discours explicite et implicite, langage non verbal.
- Analyser la personnalité de façon objective : l’utilisation du 360° et de l’observation croisée, initiation à Performances-Talents.
- Anticiper les comportements d’un individu : drivers, talents, zones d’ombre, mécanismes de compensation, axes de développement.
Autodiagnostic :
Autodiagnostic en ligne du caractère des participants volontaires.
Découvrir les familles de caractère (et leur comportement probable)
- Le charisme des « exubérants » ; le pragmatisme des « réalistes ».
- L’ambition des « passionnés » ; la bienveillance des « raisonnables ».
- L’esprit d’initiative des « aventuriers » ; le scepticisme des « joueurs ».
- L’exigence des « irréprochables » ; la cohérence des « méthodiques ».
- L’empathie des « aimables » ; la plasticité des « décontractés ».
- Le dévouement des « sentimentaux » ; la sagesse des « paisibles ».
- La fantaisie des « irréguliers » ; l’agilité des « insouciants ».
- Le recul des « idéalistes » ; la concentration des « détachés ».
Analyse :
Analyse de photos et de vidéos de personnages connus ou inconnus.
Gérer la singularité de ses collaborateurs (pour leur permettre de se réaliser… et de s’engager)
- Cartographier les préférences et les compétences comportementales dans le cadre d’un entretien de recrutement ou d’évaluation.
- Utiliser les potentiels inutilisés et satisfaire les motivations irrationnelles, de façon à obtenir un engagement durable.
- Réussir le casting de ses équipes et de ses projets en intégrant la notion de complémentarité.
- Prévenir les tensions et les conflits en permettant aux collaborateurs de se comprendre.
Cartographie :
Cartographie comparée du profil de ses collaborateurs.
Ajuster ses postures au profil de ses interlocuteurs (et à leurs contradictions)
- Déchiffrer les non-dits, les préoccupations et les intentions réelles derrière les apparences.
- Convaincre ou remotiver un collaborateur en s’adaptant à ses prédispositions.
- Déléguer une mission ou demander un service en tenant compte des inclinations et des compétences comportementales.
- Déployer son intelligence relationnelle en entretien, en réunion ou en négociation.
Mise en situation :
Déléguer une tâche pénible à un collaborateur hypersensible.
Évaluation des acquis
En option : Certification Softskills > Programme de la certification
En ajoutant l'option "journée de certification Softskills", votre formation deviendra un parcours certifiant.
Durant une journée, le candidat est évalué sur ses compétences comportementales (softskills).
Très loin de l'esprit des examens scolaires (pas de QCM ni d'épreuves écrites), cette évaluation se déroule de façon fluide grâce à des mises en situation immersives.
>> Pour choisir cette option, il vous suffira d'ajouter l'option lors de l'étape 1 de votre commande.
