Les compétences transversales et comportementales ne sont plus aujourd’hui une option. Avec le développement de l’Économie Relationnelle, la valeur ajoutée des entreprises se fait de plus en plus sur le service. La rareté des talents rend par ailleurs indispensable la qualité des relations internes et l’attractivité sociale. Les formations de cet univers vous permettront de surmonter les défis et les difficultés dans le respect de la singularité des situations et des individus.
L’Institut François Bocquet propose des formats de formation variés et adaptés à chaque participant : de 1 à 3 jours avec des formations présentielles ou à distance en Inter ou en Intra-entreprise.
Certaines formations de cette thématique peuvent également être certifiantes et éligibles CPF (certification “Adapter son style managérial à la diversité des situations professionnelles” enregistrée par l’institut le 04/06/2020 au Répertoire Spécifique – numéro RS 5196).
Mieux communiquer pour être mieux compris
> Prendre la parole de façon professionnelle
> Argumenter, Convaincre, Influencer
> Mieux communiquer pour mieux coopérer
> Acquérir les bases de l’IA générative : formation pratique au prompt engineering (ChatGPT etc.)
> Améliorer ses écrits professionnels
> Former ses collaborateurs et les accompagner : transmission du savoir-faire, tutorat, coaching
Adapter sa posture à la diversité des profils
Gérer les interlocuteurs et les situations difficiles
> Faire face à l’agressivité et à l’agressivité
> Gérer les personnalités difficiles
> Collaborer avec les personnalités difficiles : applications pratiques
