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4 façons de prévenir et gérer l’agressivité en fonction de son intensité

Publié le 05/11/2020 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

Les situations “d’agression” sont diverses, et peuvent aller de la remarque acide à l’agression physique. Il faut donc savoir doser ses propres réactions, et mesurer rapidement le degré d’agressivité chez l’autre afin de répondre au mieux pour désamorcer la situation… ou pour se mettre à...

4 conseils pour développer son intelligence émotionnelle

4 conseils pour développer son intelligence émotionnelle

Publié le 05/05/2020 dans MICRO-COACHING Connaissance et gestion de Soi

L’intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence tout aussi importante (voire plus dans certains cas) que l’intelligence algorythmique, logique. Elle nous permet de réagir sereinement aux agressions, de prendre du recul sur les situations difficiles, et de développer des relations saines et authentiques. Mais comment faire,...

5 conseils pour assurer en tant que manager non-hiérarchique

5 conseils pour assurer en tant que manager non-hiérarchique

Publié le 28/04/2020 dans MICRO-COACHING Management - Travail en équipe

Le management non-hiérarchique (appelé aussi transversal ou horizontal) est une forme de management de plus en plus courante, car les entreprises modernes tendent à être moins pyramidales et donc moins cloisonnées que naguère, sans parler de l’émergence des “fonctions supports”(RH, Qualité…), qui ont, par essence,...