5 conseils pour manager une équipe à distance en situation exceptionnelle

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Évaluez la situation, et redéfinissez les priorités, les tâches à haute valeur ajoutée. Identifiez les risques immédiats et à moyen terme, les activités que vous devez maintenir absolument, celles qui peuvent être reportées, celles qui doivent être supprimées, mais surtout les nouvelles activités et tâches qui vous permettront de faire face à la situation actuelle et d’anticiper ses conséquences.

Centrez votre attention sur des objectifs précis, concrets et plutôt à court-terme. Vous devez communiquer à votre équipe ces objectifs en étant précis sur le résultat attendu et les délais. Mettez en place des moments de reporting individuels ou collectifs selon les cas.

Définissez clairement “Qui fait quoi” : prenez le temps de responsabiliser chacun de vos collaborateurs, et faites en sorte que chacun soit informé des responsabilités des autres membres. Cela permet entre autres de favoriser les échanges transversaux plutôt que verticaux quand ils ont un problème à régler.

Définissez ensemble les temps forts de la journée ainsi que les  nouvelles règles à respecter pour que le télétravail se déroule dans de bonnes conditions. Planifiez les échanges individuels et collectifs, ainsi que les moments d’indisponibilité pour permettre à votre équipe de se concentrer sur ses tâches.

Mettez en place des tableaux de suivi d’activité partagés, que chacun remplira régulièrement, et qui serviront de base pour les échanges lors de la réunion virtuelle hebdomadaire.