5 conseils pour collaborer avec une personne constamment stressée

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Reconnaissez son état et faites preuve d’empathie. Demandez-lui régulièrement : “Comment vas-tu ? J’ai vu que tu avais fait pas mal d’heures supp’ la semaine dernière…” et selon ce qu’il vous répond, répondez de façon empathique : “oui, je comprends ça ne doit pas être facile”, ou alors “oui je vois que tu gères beaucoup de choses”. N’ajoutez pas d’eau au moulin de ses angoisses ou de sa culpabilité en disant : “Je ne sais pas comment tu fais !” ou “mais pourquoi tu ne dis pas non à ton chef ?”

Ne minimisez pas ou ne dédramatisez pas sa situation s’il se confie à vous : cela n’a jamais vraiment aidé personne de dire “tu ne devrais pas t’en faire pour ça” ou “Enfin, ce n’est pas si grave !”.

Ne le jugez pas. Chacun a sa façon de ressentir, gérer et extérioriser son stress. Certains ne montrent rien, mais enchaînent les insomnies, d’autres sont agressifs, d’autres encore deviennent des “control freaks”. En fait, chacun fait comme il peut pour gérer ses propres angoisses. Demandez-vous plutôt comment vous, vous gérez votre stress, et si vous utilisez une bonne méthode.

Ne lui donnez pas de conseils s’ils ne sont pas sollicités. Les “tu devrais”, “il faut” et autres conseils de bonne foi ne font que stresser davantage (voire agacer), surtout si l’autre ne vous a pas demandé votre avis. Demandez-lui plutôt ce qui le stresse exactement et si vous pouvez l’aider d’une quelconque manière.