Comment vaincre la peur du changement dans votre équipe ?

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Rassurez vos collaborateurs. Quand on parle de peur du changement, la première chose à analyser est bien le versant émotionnel du changement. Qu’est-ce qui angoisse votre équipe ? La peur de l’inconnu ? De paraître incompétent ? N’hésitez pas, s’il le faut, à organiser des entretiens individuels pour faire en sorte que chacun verbalise ses angoisses.

Encouragez les initiatives et la nouveauté au quotidien. Il est difficile de demander à quelqu’un qui fait chaque jour la même chose de la même façon depuis 20 ans de changer radicalement du jour au lendemain : les habitudes ont la peau dure ! Au contraire, rendez le changement habituel : encouragez et accueillez les idées nouvelles avec un œil bienveillant.

Accordez le droit à l’erreur. En effet, si vous demandez à vos équipes de chercher tout le temps des moyens de s’améliorer mais que vous sanctionnez durement les initiatives qui ne fonctionnent pas… plus personne n’osera proposer quoi que ce soit ! Au contraire, félicitez vos collaborateurs pour leur implication et encouragez-les à améliorer leurs pratiques.

Impliquez vos collaborateurs en amont. Le changement est d’autant plus difficile à vivre quand il est soudain et imposé de manière rigide et totale. Vous souhaitez changer les horaires ou les procédures ? Pourquoi ne pas laisser une période de réflexion à vos collaborateurs pour qu’ils puissent intégrer ce changement et y apporter leurs idées et leurs solutions ?