4 conseils pour manager une équipe fatiguée

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Dès maintenant, identifiez avec vos collaborateurs les défis à relever demain (reprendre contact avec certains clients, réajuster certaines procédures…) et les moyens éventuels d’y faire face. N’attendez pas d’y être pour réagir : anticipez ! Cela peut peut-être paraître angoissant de penser aux problèmes que l’on rencontrera dans le futur, mais c’est en fait une démarche pro-active, qui permet de garder un sentiment de contrôle et de faire appel à l’intelligence de votre équipe.

En réunion, demandez régulièrement à votre équipe : “Quels sont les soucis que nous rencontrons actuellement, et qu’est-ce que cela nous apprend sur nous-mêmes ou sur notre entreprise ?”. Cela permettra de stimuler les retours d’expérience, mais de manière constructive, et en faisant comprendre que tout problème peut se transformer en enseignement.

Parlez de vos propres doutes et inconfort si vous en ressentez le besoin : votre authenticité stimulera celle de vos collaborateurs. Vous n’êtes pas censés être une machine de guerre 24/24, 7j/7. Attention, évidemment, à ce que cela ne devienne pas quotidien, pour ne pas non plus saper davantage le moral des troupes !

Reconnaissez la valeur intrinsèque, les compétences et les qualités des individus avec qui vous travaillez. Ils ont besoin d’être rassurés en cette période d’incertitude. Donc les remercier ou les féliciter pour ce qu’ils sont plus que pour ce qu’ils font peut aussi leur faire du bien.