5 erreurs à ne pas faire en tant que nouveau manager

 a/ Vous lui donnez du temps, et préférez éviter le sujet avec elle, tant qu’elle n’a pas digéré l’information.
➜ Mauvaise option. Mieux vaut discuter rapidement de la situation, car sinon elle risque de dégénérer. En parler immédiatement permet ainsi de ne pas créer un non-dit, voire un “tabou” important entre vous. En revanche, rien n’empêche, une fois la discussion lancée, de dire à Fabienne que vous compreniez qu’elle ait en effet besoin d’un peu de temps pour digérer la nouvelle situation.

b/ Vous la prenez en tête à tête pour discuter de cette situation avec elle, en essayant de faire preuve d’empathie et en lui demandant ce qu’elle ressent.
➜ C’est la meilleure option. Abordez la situation clairement, en axant tout de suite sur le ressenti de Fabienne. Vous pouvez aussi dire que vous appréhendiez ce genre de situation (être en concurrence avec une collègue), et que ce n’est confortable pour personne, car vous savez bien que du coup, Fabienne aura peut-être un peu de mal à vous trouver légitime. Bref, faites en sorte d’avoir un dialogue ouvert avec elle.

c/ Vous ne parlez pas forcément de sa candidature avec elle mais lui proposez d’être votre bras droit et de prendre des responsabilités dans l’équipe.
➜ Ce peut-être maladroit d’essayer de “compenser” la situation en offrant à Fabienne des privilèges, ou des responsabilités dans l’équipe, surtout si elle ne les demande pas ! Cela ne signifie pas qu’il ne faut pas responsabiliser Fabienne, mais qu’il faut partir de ses besoins à elle, au lieu de lui imposer ce que vous pensez être une bonne idée. En effet, dans ce type de contexte, il est fréquent que les personnes déçues traversent une période de démotivation forte, qu’il faut savoir accepter, car cela fait partie d’un processus de “deuil” normal.

d/ Vous décidez de crever l’abcès en lui expliquant les raisons objectives qui ont poussé la direction à vous choisir et en précisant ce que vous pouvez lui apporter en tant que manager.
➜ Ce n’est clairement pas la meilleure idée. Ce n’est pas à vous de dire à Fabienne pourquoi vous avez été choisi (et pas elle) : c’est à la direction de faire ce genre de choses.